Hesap Silme Talebi
Hesabınızı ve Verilerinizi Silme
KidsPixel hesabınızı ve ilişkili verilerinizi (ebeveyn hesabı, çocuk profilleri, kanal/kategori tercihleri) kalıcı olarak silebilirsiniz. İki yöntem sunuyoruz:
Yöntem 1 — E-posta ile Talep
- Hesabınızda kullandığınız e-posta adresinden info@kidspixel.com adresine "Hesap Silme Talebi" konulu bir e-posta gönderin.
- Gelen doğrulama bağlantısını 24 saat içinde açın.
- Talebiniz KidsPixel ekibi tarafından incelenir; hesabınız ve verileriniz en geç 30 gün içinde kalıcı olarak silinir ve size bilgi verilir.
Yöntem 2 — Uygulama İçinden
Mobil uygulamada Ayarlar → Ebeveyn bölümünden çocuk profillerini kaldırabilir, hesabınızın silinmesi için destek talebi oluşturabilirsiniz.
Hangi Veriler Silinir?
- Ebeveyn hesabı (e-posta, parola)
- Çocuk profilleri (isim, yaş, cinsiyet)
- Kanal/kategori tercihleri ve izleme kısıtı ayarları
Yasal yükümlülük gereği tutulması zorunlu sınırlı kayıtlar (ör. güvenlik/işlem logları) ilgili mevzuattaki süre kadar saklandıktan sonra silinir.
Güvenlik Notu
Parolanızı hiçbir zaman e-postada veya formda paylaşmayın. KidsPixel sizden parola, ödeme verisi veya çocuğa ait ek veri talep etmez.
Ayrıntılar için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni.